「ペルソナ」は、新しいマーケティング手法として注目されているが、まだ日本においてはリアルと連動した360度の「ペルソナ・マーケティング」事例は少ないようだ。
ペルソナを活用した360度マーケティングによるプロモーションの事例として、8月24日より発売開始となった「ヤマサ 鮮度の一滴 特選しょうゆ」における生活者参加型のプロモーションについて述べたい。

 

■ペルソナによる360°マーケティングの展開⇒ペルソナを構築し、コミュニケーション・シナリオに基づくマーケティング戦略を立案

■YouTube動画CM「サビテナイ？」⇒購入前に新製品のテーマである「酸化しない」を意識させる動画CMを作成しクチコミを醸成

■新製品モニター募集、アンケート⇒モニターのアンケート結果をリアルタイムで表示することにより、ユーザーの体験を紹介

■ユーザーとメーカー担当者の直接対話⇒ブログ、コミュニティを利用してユーザーとの対話によるエンゲージメントを実現